Skorunu nasıl ölçüyoruz?
Görünürlük skorunun neyi ölçtüğünü, neden tek sayı değil bir aralık verdiğimizi ve ölçümün sınırlarını burada açıkça anlatıyoruz — böylece skoru doğru okur, doğru karar verirsin.
Görünürlük skoru: beş sinyalden 0–100 arası tek sayı
Skor, markanın AI cevaplarında "geçip geçmediğinden" fazlasını ölçer: nerede geçtiğini, rakiplerine kıyasla ne kadar yer kapladığını ve nasıl anlatıldığını da tartar.
görünme oranı · cevaptaki konum · anılma payı · algı · öneri gücü sinyallerinin ağırlıklı bileşimi— tam ağırlıklar ve hesap detayları ticari sır olarak saklıdır
Görünme oranı
%45Markanın, yapılan ölçümlerin ne kadarında cevapta geçtiği. En ağır sinyal budur: AI seni hiç anmıyorsa geri kalan her şey ikincildir. "Cevapların yarısında geçiyorum" demek, oranın 0.5 olması demek.
Pozisyon
%25Cevapta kaçıncı sırada anıldığın. Bir listenin başında olmak, sonunda geçmekle aynı değil — üst sıralarda anılmak skora daha yüksek, aşağıda anılmak daha düşük katkı verir.
Anılma payı / SoV (share of voice)
%20Aynı cevapta geçen tüm markalar arasında senin payın. Bir cevapta 10 marka varsa ve biri sensen anılma payın düşüktür; sen ve bir rakip varsa yüksektir. Rakip yoğunluğuna göre görünürlüğünü bağlamlar.
Sentiment (algı çerçevesi)
%5Markanın anıldığı yerlerde ne kadar olumlu bir çerçeveyle anlatıldığı. Geçmek iyidir, ama "önerilmez" diye geçmek farklıdır. Algı önemli bir sinyaldir; skora katkısı görünürlüğün kendisi kadar belirleyici değildir.
Öneri gücü
%5Cevapta yalnızca "listelenmek" ile "net olarak önerilmek" aynı sayılmasın diye eklendi. Doğrudan öneri en yüksek, listede geçmek orta, çekingen/şartlı anlatım daha düşük, olumsuz anlatım en düşük puanı alır.
Skor formülü versiyonludur: değiştiğinde eski günlerin skorları aynı sürümle yeniden hesaplanabilir, böylece trend karşılaştırmaların bozulmaz. Sinyalleri ve ağırlıkları gerçek veriyle sürekli kalibre ederiz; ölçümün anlamını değiştiren bir revizyon olursa bu sayfa güncellenir.
Görünürlük skorunu neden tek sayı değil, aralık veriyoruz
AI cevapları stokastiktir — aynı soru bugün ve yarın biraz farklı yanıtlanabilir. Tek bir ölçüme dayanan skor, yanıltıcı bir kesinlik hissi verir.
Kayan pencere (son ölçümler)
Skoru tek bir güne değil, her soru × platform için son ölçümlerin oluşturduğu kayan pencereye dayandırırız. Bir günün rastlantısal sonucu değil, yakın dönemin genel eğilimi ölçülür. Bu, günlük gürültüyü doğal olarak yumuşatır.
Güven bandı (alt–üst sınır)
Skorun yanında bir alt ve üst sınır gösteririz. Bu bandı, eldeki ölçümlerden istatistiksel yeniden örnekleme yöntemleriyle türetiriz. Bant, elimizdeki ölçümün ne kadar oturduğunu anlatır: darsa tahmin güvenilirdir, genişse daha çok ölçüm gerekir.
Bu bandı dürüstçe okumak önemli: bant, mevcut ölçümün ne kadar oturduğunu gösterir — yarının skorunu garanti eden bir tahmin aralığı değildir. AI cevaplarının gün-içi rastlantısallığını bandın kendisi tümüyle kapsamaz; onu ayrıca kayan pencerede daha çok ölçüm biriktirerek azaltırız. Bu yüzden dar bant "ölçüm oturmuş, tahmin güvenilir", geniş bant ise "daha çok veri gerekli" demektir. Karar verirken tek bir sayıya değil, banda ve trende bakarsın; bant anlamlı genişlikteyken skoru onunla birlikte gösteririz — abartısız, savunulabilir bir ölçüm için.
Görünürlük skoru neden vekil bir ölçüm — ve bunu açıkça söylüyoruz
ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic) ve Grok (xAI) ölçümlerini bu sağlayıcıların resmi API'ları üzerinden; Google AI Overviews ölçümünü güvenilir bir üçüncü taraf arama-verisi kaynağı aracılığıyla yaparız. Bu, tüketicinin sohbet ekranında gördüğü arayüzün birebir aynısı değildir — güçlü bir vekilidir (proxy). API ile arayüz arasında model sürümü, sistem yönergesi ve kişiselleştirme farkları olabilir.
Google AI Overviews farklı bir kategoridedir — ve bunu açıkça söylüyoruz. Google, AI Overviews cevapları için resmi/faturalı bir API sunmuyor. Bu motoru, veriyi Google arama sonuçlarından toplayan bağımsız bir üçüncü taraf arama-verisi servisi üzerinden — yani dolaylı yoldan — ölçeriz. Yani beş motorun dördü (ChatGPT, Gemini, Claude, Grok) resmi API, beşincisi güvenilir bir üçüncü taraf kaynağıdır.
Bu farkı gizlemek yerine ürün genelinde açıkça belirtiriz. Neden vekil ölçümün yine de değerli olduğunu da açıkça söyleriz: trend, kıyas ve algı sinyalleri aynı yöntemle, aynı koşullarda düzenli toplandığı için tutarlı ve karşılaştırılabilirdir. Yani mutlak sayının son hanesini değil, zaman içindeki değişimi ve rakibe göre konumu güvenle okuyabilirsin.
Kısacası: sana "ChatGPT'nin ekranında tam olarak şunu görürsün" demeyiz. "Aynı soruyu her gün aynı şekilde sorduğumuzda markan şöyle görünüyor, şöyle değişiyor" deriz — ve bu, aksiyon almak için gereken şeydir.
Aynı soruyu izleyen projeler tek görünürlük ölçümünü paylaşır
İki farklı proje aynı soruyu (örneğin "en iyi muhasebe programı hangisi?") izliyorsa, bu soruyu o gün AI'a bir kez sorar, çıkan cevabı her iki proje için de kullanırız. Buna kesişim havuzu diyoruz.
Bunun iki nedeni var. Birincisi maliyet: aynı soruyu tekrar tekrar sormak gereksiz API gideridir ve bu, fiyatlarımıza yansırdı. İkincisi ve daha önemlisi tutarlılık: aynı soruyu izleyen herkes tam olarak aynı ham cevap üzerinden ölçülür, böylece projeler arası kıyaslar adil ve karşılaştırılabilir kalır. Cevap içindeki markaları senin markan için kendi açından yeniden çözümleriz — paylaşılan yalnızca ham cevaptır, skorun sana özeldir.
Görünürlük skorunun ölçemedikleri — ve bunu saklamıyoruz
İyi bir ölçüm, sınırlarını bilen ölçümdür. Aklında tutman gerekenler:
LLM'ler stokastiktir. Aynı soru, aynı gün bile farklı yanıtlanabilir. Bu yüzden tek ölçüme değil kayan pencereye ve güven bandına bakarız — ama sıfır dalgalanma diye bir şey yok, günlük küçük oynamalar normaldir.
Vekil ölçüm arayüzün aynısı değildir. API üzerinden ölçtüğümüz için tüketicinin gördüğü ekrandan sapmalar olabilir. Mutlak sayıdan çok trende ve kıyasa güven.
Her soru aynı sıklıkta taranmaz. Tüm sorular haftada bir taranır; skorları en son ölçümlere dayanır, dolayısıyla daha yavaş güncellenir.
Marka tanıma kusursuz değildir. Cevaptaki marka adlarını fuzzy eşleşmeyle çözümleriz; yazım varyasyonlarını tolere ederiz ama nadir durumlarda bir adı kaçırabilir veya fazladan sayabiliriz. Bu tür sapmaları sistematik olarak azaltmak için kuralları sürekli sıkılaştırırız.
Sağlayıcılar farklı ayrıntı düzeyinde cevap verir. Örneğin Gemini bir cevapta ortalama olarak diğer sağlayıcılardan belirgin biçimde daha fazla marka/varlık sayar. Bu, "anılma payı"nı (SoV) sağlayıcılar arası doğrudan kıyaslarken yanıltıcı olabilir — daha "konuşkan" bir sağlayıcıda payınız düşük görünebilir, bu markanızın zayıfladığı anlamına gelmez. Anılma payını sağlayıcılar arasında değil, aynı sağlayıcı içinde zaman içindeki değişimiyle okuyun.
Google AI Overviews resmi bir API değildir. Yukarıda anlattığımız gibi bu motoru üçüncü taraf bir arama-verisi servisi aracılığıyla ölçeriz — diğer dört motor gibi doğrudan, sözleşmeli bir API değildir. Kaynak kesintiye girerse AIO ölçümü geçici boşluk verebilir; diğer motorlar etkilenmez. Bkz. Vekil ölçüm.
Şeffaf görünürlük ölçümü, güvenilir karar.
Metodolojiyi biliyorsun — şimdi kendi markanda çalıştığını gör. 7 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
ChatGPT, Gemini, Claude, Grok ve Perplexity ölçümleri resmi API'lar üzerinden; Google AI Overviews üçüncü taraf bir arama-verisi kaynağı aracılığıyla yapılır.