Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 20.07.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Hizmeti satın alan Alıcı arasında, rankzup.ai / app.rankzup.ai üzerinden elektronik ortamda kurulan mesafeli satış sözleşmesinin şartlarını düzenler. Abonelik aktivasyonu sırasında bu Sözleşmeyi onaylamanız, ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: rankzupAI
• İletişim: info@rankzup.ai
• E-posta: destek@rankzup.ai

Alıcı

• Ad-Soyad / Unvan, adres ve iletişim bilgileri, hesap oluşturma/abonelik satın alma sırasında tarafınızca girilen ve sistemde kayıtlı bilgilerdir.

2. Hizmetin Tanımı ve Temel Nitelikleri

Konu Hizmet, rankzupAI markalı, markanızın ChatGPT/Gemini gibi yapay zeka platformlarındaki görünürlüğünü ölçen, izleyen ve raporlayan bir dijital SaaS (yazılım hizmeti) aboneliğidir. Hizmet fiziksel bir ürün teslimatı içermez; tamamen elektronik ortamda, panel erişimi şeklinde ifa edilir. Plan bazında sunulan kapsam (izlenen soru sayısı, günlük tarama limiti, brief sayısı vb.) satın alma anında panelde ve fiyatlandırma sayfasında gösterilir.

3. Bedel ve Ödeme Şekli

• Abonelik bedeli, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak TL cinsinden tahsil edilir; güncel tutarlar fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
• Ödemeler şu an için banka havalesi/EFT ile alınmaktadır; havale bilgileri (banka adı, IBAN, alıcı unvanı) abonelik başlatma sürecinde e-posta ile ayrıca iletilir. Dekontun iletilmesi ve tarafımızca onaylanmasının ardından abonelik aktive edilir.
• Fatura, Alıcı tarafından sağlanan bilgilere göre düzenlenir; bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

4. İfa ve Aktivasyon

Ödemenin onaylanmasının ardından hesabınız/aboneliğiniz aktive edilir ve Hizmetin ifasına — markanız için AI platformlarında tarama ve izlemenin başlatılmasıyla — derhâl başlanır. 7 günlük ücretsiz deneme süreçlerinde ifa, kayıt anında ve Alıcının açık talebiyle başlar.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası — Önemli

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmeliğin öngördüğü istisnalardan biri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve gayrimaddi mallara (dijital içerik/hizmetlere) ilişkindir: hizmetin ifasına, tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan önce başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz.

rankzupAI aboneliğinde, hesabınızı/planınızı aktive ettiğiniz ve onayınızı verdiğiniz anda markanız için AI platformlarında sorgu taramaları fiilen başlamaktadır — yani Hizmetin ifasına derhâl başlanmaktadır. Bu nedenle, aboneliğinizi onayladığınız/aktive ettiğiniz andan itibaren cayma hakkınızı kullanamazsınız. Bu husus, abonelik onay adımında ayrıca ve açıkça tarafınıza bildirilir; onay vermeniz bu istisnayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Cayma hakkının bu şekilde istisna kapsamında olması, yasal ayıplı ifa hâllerinde TKHK'dan doğan diğer haklarınızı (örn. hizmetin hiç ya da gereği gibi ifa edilmemesi) ortadan kaldırmaz.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Abonelik satın alma/aktivasyon adımında bu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamanız ile Sözleşme yürürlüğe girer ve bir nüshası e-posta ile tarafınıza iletilir.